Kebijakan Privasi legobetBagaimana Kami Melindungi Data Anda
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan platform legobet, bagaimana kami menggunakannya, dan komitmen kami untuk melindunginya. Kami memahami bahwa kepercayaan adalah fondasi dari setiap hubungan pengguna-platform — oleh karena itu, kami transparan tentang praktik privasi kami dan mematuhi standar perlindungan data internasional.
Kami di legobet mengumpulkan informasi pribadi Anda hanya untuk keperluan operasional yang jelas — mendaftarkan akun Anda, memproses deposit dan penarikan, mematuhi peraturan anti-pencucian uang, dan memberikan dukungan pelanggan. Kami tidak pernah menjual data Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda, dan kami membatasi akses ke data Anda hanya kepada karyawan yang membutuhkannya untuk melayani Anda.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan ini atau ingin mengetahui detail tentang data spesifik apa yang kami simpan tentang akun Anda, kami mengundang Anda untuk menghubungi tim privasi legobet kami.
Data apa yang kami kumpulkan
Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menjalankan platform legobet dengan aman dan sesuai dengan hukum. Data ini dibagi menjadi beberapa kategori utama.
Informasi pendaftaran: Ketika Anda membuat akun legobet, kami meminta nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir Anda. Informasi ini kami gunakan untuk membuat akun Anda, mengirimkan pemberitahuan penting, dan memverifikasi identitas Anda sesuai dengan persyaratan hukum.
Informasi identitas: Untuk melawan penipuan dan mematuhi peraturan anti-pencucian uang, kami meminta Anda mengunggah dokumen identitas resmi — seperti KTP, paspor, atau dokumen pemerintah lainnya — beserta foto selfie. Data ini kami simpan secara aman dan hanya diakses oleh tim verifikasi kami selama proses verifikasi.
Informasi pembayaran: Ketika Anda melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank langsung (mobile banking, local payment, online payment, e-wallet), kami menerima informasi tentang transaksi tersebut — jumlah, waktu, metode pembayaran, dan bukti konfirmasi. Kami tidak menyimpan detail kartu kredit atau nomor rekening bank Anda secara langsung; pemrosesan pembayaran ditangani oleh penyedia pembayaran pihak ketiga yang aman.
Informasi aktivitas: Kami melacak aktivitas Anda di platform legobet — permainan mana yang Anda mainkan, pasar sepak bola mana yang Anda akses (seperti Liga 1 Indonesia, Piala AFF, atau Champions League), jumlah yang Anda pertaruhkan, dan waktu sesi Anda. Data ini membantu kami mendeteksi aktivitas penipuan dan memberikan pengalaman yang dipersonalisasi.
Informasi teknis: Kami mengumpulkan data tentang perangkat Anda — alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan informasi lokasi perkiraan. Data ini membantu kami mengoptimalkan platform untuk berbagai perangkat dan mendeteksi akses tidak sah.
Bagaimana kami menggunakan data Anda
Kami menggunakan data yang kami kumpulkan untuk tujuan spesifik yang kami jelaskan kepada Anda pada saat pengumpulan. Kami tidak menggunakan data Anda untuk tujuan lain tanpa persetujuan Anda terlebih dahulu.
- Untuk menjalankan layanan legobet: Kami menggunakan data Anda untuk membuat akun, memproses deposit dan penarikan, dan menyediakan akses ke permainan dan pasar sepak bola.
- Untuk keamanan dan pencegahan penipuan: Kami menganalisis data aktivitas Anda untuk mendeteksi pola yang tidak normal atau mencurigakan. Jika kami mencurigai aktivitas penipuan, kami dapat memblokir transaksi sementara hingga kami memverifikasi identitas Anda.
- Untuk kepatuhan peraturan: Kami menggunakan data Anda untuk mematuhi hukum anti-pencucian uang, peraturan pemerintah, dan persyaratan perizinan di yurisdiksi tempat kami beroperasi.
- Untuk dukungan pelanggan: Tim dukungan legobet menggunakan data Anda untuk menjawab pertanyaan Anda, menyelesaikan masalah, dan memberikan bantuan teknis.
- Untuk perbaikan layanan: Kami menganalisis data penggunaan secara agregat untuk memahami fitur mana yang paling populer dan di mana kami dapat meningkatkan pengalaman pengguna.
Kami tidak menjual data Anda
legobet tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pemasar pihak ketiga atau perusahaan iklan. Data Anda adalah milik Anda, dan kami menganggapnya sebagai aset yang dipercayakan kepada kami untuk dilindungi.
Pemroses pihak ketiga kami
Untuk menjalankan platform legobet, kami bekerja dengan mitra pihak ketiga tertentu yang memproses data Anda atas nama kami. Mitra ini termasuk penyedia pembayaran, penyedia hosting cloud, dan firma keamanan siber. Setiap mitra pihak ketiga menandatangani perjanjian perlindungan data yang membatasi penggunaan data Anda hanya untuk tujuan yang kami tentukan.
Penyedia pembayaran kami mengenkripsi informasi pembayaran Anda dan mematuhi standar keamanan industri (seperti PCI DSS). Kami tidak memiliki akses ke detail kartu kredit atau nomor rekening Anda — hanya penyedia pembayaran yang menyimpan informasi tersebut.
Penyedia hosting cloud kami menjalankan server legobet di pusat data yang diamankan secara fisik dan digital. Data Anda mungkin disimpan di server yang berlokasi di luar Indonesia, tergantung pada infrastruktur penyedia. Namun, kami hanya menggunakan penyedia yang mematuhi standar perlindungan data internasional dan peraturan yang berlaku di Indonesia.
Hak Anda atas data Anda
Kami percaya bahwa Anda berhak memiliki kontrol penuh atas data pribadi Anda. Oleh karena itu, kami menyediakan mekanisme berikut untuk Anda menjalankan hak-hak Anda.
Akses: Anda dapat meminta salinan semua data pribadi yang kami simpan tentang Anda. Hubungi tim privasi legobet kami, dan kami akan mengirimkan laporan lengkap dalam format yang mudah dibaca dalam waktu 30 hari.
Koreksi: Jika Anda menemukan kesalahan dalam data kami tentang Anda — misalnya, alamat yang salah atau email yang tidak benar — Anda dapat meminta kami untuk memperbaikinya. Anda juga dapat memperbarui beberapa informasi secara mobile banking melalui halaman pengaturan akun legobet Anda.
Penghapusan: Dalam kondisi tertentu, Anda dapat meminta kami untuk menghapus data Anda. Namun, kami mungkin tidak dapat menghapus data yang kami wajibkan untuk disimpan oleh hukum — seperti dokumen verifikasi identitas untuk kepatuhan anti-pencucian uang. Kami akan menjelaskan alasan apa pun untuk tidak dapat menghapus.
Portabilitas: Jika Anda ingin pindah ke platform lain, Anda dapat meminta kami untuk memberikan data Anda dalam format standar yang dapat ditransfer ke penyedia lain.
Bagaimana kami melindungi data Anda
Keamanan data Anda adalah prioritas tertinggi kami. Kami menggunakan enkripsi SSL untuk semua komunikasi antara perangkat Anda dan server legobet. Data yang disimpan dilindungi dengan enkripsi tingkat enterprise dan backup redundan untuk memastikan data Anda tidak hilang karena kegagalan hardware.
Kami secara berkala melakukan audit keamanan internal dan mempekerjakan firma keamanan siber independen untuk menguji sistem kami. Jika kami menemukan kerentanan, kami memperbaikinya dengan segera dan menginformasikan pengguna yang terpengaruh jika ada risiko signifikan.
Akses ke data Anda dibatasi hanya kepada karyawan legobet yang membutuhkannya untuk bekerja — seperti tim verifikasi yang memproses dokumen identitas Anda atau tim dukungan yang menjawab pertanyaan Anda. Setiap karyawan menandatangani kesepakatan kerahasiaan yang melarang mereka berbagi atau menyalahgunakan data Anda.
Poin penting tentang privasi legobet
- Kami mengumpulkan data hanya untuk operasi dan keamanan platform legobet.
- Kami tidak menjual data Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda.
- Semua komunikasi dengan legobet dienkripsi dengan standar SSL.
- Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, dan menghapus data Anda dalam kondisi tertentu.
- Kami mematuhi semua hukum perlindungan data yang berlaku di yurisdiksi kami.
Berapa lama kami menyimpan data Anda
Kami menyimpan data Anda selama akun legobet Anda aktif dan untuk jangka waktu tertentu setelah akun ditutup, sesuai dengan persyaratan hukum. Dokumen verifikasi identitas biasanya disimpan selama tujuh tahun untuk kepatuhan anti-pencucian uang. Data transaksi disimpan selama lima tahun. Setelah periode retensi berakhir, kami menghapus atau menganonimkan data Anda, kecuali kami memiliki alasan hukum untuk menyimpannya lebih lama.
Jika Anda menutup akun legobet Anda, kami tidak akan menghapus data Anda secara langsung. Sebaliknya, kami akan menandainya sebagai "tidak aktif" dan mencegah Anda mengaksesnya. Data ini tetap disimpan untuk kepatuhan hukum dan untuk membantu dengan investigasi penipuan jika diperlukan.
Hubungi kami tentang privasi
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi legobet, bagaimana kami menggunakan data Anda, atau ingin menjalankan hak Anda atas data Anda, hubungi tim privasi kami. Kami menyediakan dukungan melalui email (dengan respons dalam 7 hari kerja), obrolan langsung melalui platform legobet, dan formulir kontak privasi di situs web kami. Anda juga dapat menghubungi kami melalui alamat surat resmi legobet yang tercantum dalam informasi perusahaan kami.
Jika Anda merasa kebijakan privasi kami tidak mematuhi hukum setempat atau jika Anda memiliki kekhawatiran tentang cara kami menangani data Anda, Anda memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data yang relevan di yurisdiksi Anda.
Perubahan pada kebijakan ini
Kami mengubah kebijakan privasi legobet sesekali untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, teknologi, atau persyaratan hukum. Ketika kami membuat perubahan signifikan, kami akan mengirimkan email kepada Anda dan meminta persetujuan eksplisit Anda jika perubahan itu memengaruhi cara kami menggunakan data Anda. Perubahan minor — seperti perbaikan kejelasan atau pembentukan ulang — dapat dilakukan tanpa pemberitahuan khusus, tetapi kami akan selalu memperbarui halaman kebijakan privasi legobet kami dengan tanggal revisi terbaru.
Kami berkomitmen untuk menjaga privasi Anda dengan standar tertinggi. Layanan legobet tersedia hanya di yurisdiksi di mana kami dapat mematuhi semua hukum perlindungan data lokal. Terima kasih atas kepercayaan Anda kepada kami untuk melindungi informasi pribadi Anda.